【正文】  一个学生就是一个小世界，一个班级就是一个大集体。班主任作为班级工作的组织者、引导者和实施者，怎样才能把几十个“小世界”统一成一个班风优良、团结进步、朝气蓬勃的战斗集体呢？笔者认为可以实施“软硬兼施”的班级管理。
　　一、软管理
　　“感人心者莫乎情”，班主任要根据学生需要和情感之间合乎规律的联系，通过满足学生某种需求的方式，激发学生积极向上的情感和情绪。“没有学生心灵的唤醒，没有学生精神的参与，就没有真正的教育。”作为班主任，我们应走进学生，走向学生的情感世界，和学生的情感零距离接触，让学生感受到班主任的爱与真诚，让学生体会到班主任的确为自己着想，让学生明白班主任就是自己的精神父母。一旦将学生的情感调动起来，就会产生一种情感共鸣，从而会自觉地跟班主任前行或按班主任指引的方向前行。 因此，班主任对学生加强软管理是十分必要的。
　　（一）激励性评语
　　学生的评语不一定非要到期末才写，班主任在平时要善于抓住机会，以小卡片的形式写一些激励学生奋发向上的评语。如学生A喜欢唱歌，在学校歌咏比赛中获奖，但是她写的字可以说是龙飞凤舞，在她唱歌得奖的那一天，我递给她一张贺卡，上面写着“你的歌唱得真好，不愧为我校‘十佳小歌手’，但为什么不能写一手好字，赢得老师更多的喜欢呢？”平等亲切的话，学生容易理解并树立起自信心。在学生取得进步时，都可以写一些催人进取的评语。可以在小卡片上写，也可以写在学生日记本上。
　　（二）情感交流
　　学生最希望的就是老师以平等的身份与他们谈心。班主任应创设一种舒适、宽松、和谐的谈心场所，可把几个同学请到家里做客，谈一些师生之间共同的话题，并让他们畅所欲言，充分发挥自主性。在办公室和教室最好不要和学生谈心，这样学生的自尊心会受到打击，且有一种被批评和责骂的味道。如学生不善于交谈，可采用师生互写建议书和书信的方式；也可建班级QQ群，和学生在网上交流，可以真正了解学生的内心，了解班级存在的倾向，及时加强沟通引导。
　　（三）尊重爱护每一位学生
　　班主任只有尊重和爱护每一位学生，实现情感交流，学生才愿意将自己的思想、学习、生活中的问题向班主任倾吐，班主任才可能深入细致地做好学生思想教育工作。同时，也才能在班级中树立起威信，学生才能自觉将班主任的要求转化为自己的行动，激发自己上进努力。我班某同学曾经各门学科都很少及格，班上个别同学就歧视她，有的甚至把她当成笑话，有时候有了贬低别的同学，就开玩笑说“你怎么和某人一样笨”。得知这一情况后，我专门召开班会说：“我班没有什么所谓的“差生”每个同学都有自己的长处，某同学现在的成绩也许不如大家，但是她诚实善良，当同学遇到困难时，她会毫不犹豫伸出援助之手”。我的话刚说完，很多受过她帮助的同学就站起来讲具体事例：有同学打扫清洁时有事，她主动帮忙；当同学没有本子写了时，她主动掏钱帮助买本子；同学生病了，她主动帮助背书包——当这些同学讲完后，教室响起雷鸣般的掌声。那些曾经笑话她的同学有的不好意思地低下了头；有的主动站起来要求向她赔理道歉。为了给这些曾经没礼貌的同学一个机会，我交给他们一个任务，就是帮助某同学提高学习成绩，让她和大家一起进步。几个同学分别答应帮助她补习语、数、外。那天放学时，某同学主动留在后面跟老师说了一声“再见！老师！”那天晚上，她妈妈给我打来电话，一再感激我，说她女儿回去特别高兴。后来，这位学生在日记中写到：老师，感谢您这样关心我。现在有很多同学在课间帮助我学习，让我也有了自信。我从现在起就要努力学习……”可见，学生是多么希望老师尊重和关心自己。
　　二、硬管理
　　虽然学生相信老师，能够听从老师的安排，但没有形成常规的学习生活，也会在不经意间犯一点点小毛病，常规训练是维持一个高效率的学习环境的首要条件。为此，抓住班级的硬管理也是十分必要的。
　　（一）人人参与管理
　　班集体是班主任与学生共同组成的集体，只有大家齐心协力才能共创良好的集体。加强民主管理，其前提条件就是要让学生树立“我是班集体中的一员，我要为班集体服务的思想。”在开学初，我首先让学生每人谈谈“自己眼中的班主任”，然后布置一周的时间准备让学生竞选自己信赖的班长。同时，还设置小班主任和常务班长，人人都有机会参与管理的机会。这样，增强了学生的主人翁意识。
　　（二）规矩不可少     
　　我们从空间、时间两个方面，制定了一系列的计划、规矩、制度、程序。 1、从空间上讲，我们提出了“班级的事，事事有人干；班级的人，人人有事干”的口号，即一个管理得好的班级，不应该出现没人管的事，也不能有不为班集体做实事的人。我们经过商量、讨论，逐渐完善班长责任制、班委会成员责任制、图书保管员责任制、值日班长责任制、物品保管责任制，这些制度都比较明确、具体。例如值日班长责任制规定：每天设一名值日班长，全班同学按学号轮流当，值日班长有十条职责：①负责统计当天出勤情况；②处理当天班级偶发事件；③带领清洁值日生搞好室内外卫生；④组织全班同学做课间操；⑤组织做好眼保健操；⑥往黑板上写一条格言；⑦组织同学上好自习；⑧放学组织好路队。这样明确、具体的制度，使没有当过班干部的同学也很易于执行。2．从时间上讲，我们提出了“事事有时做，时时有事做”的口号，即每一件该做的事，一定事先安排好具体做的时间，不然的话，做事就常常成为空话。每段时间都要有明确、具体、有意义的实事可做，使学生的生命之舟减少盲目性，增强计划性。经过长期讨论、实践、修改，我们逐渐完善了一日常规、一周常规、一月常规、学期常规和学年常规。一日常规包括：每天早自习前黑板上必须写一条新格言；每节课前必唱一支歌；中午放学开展路上记一个单词活动；每人写一篇日记；完成当天各种最佳作业量；晚上对一日情况作自我总结。 一周常规包括：周一调换座位，讨论本周班级工作重点；周三上阅读课；周五班会课，等等。这些事具体怎样做也都有明确、细致、具体的规定。每月常规是：月初定出本月德智体全面发展的计划，月末每个人都对本月计划执行情况进行总结等；这些实事的做法也都规定得比较具体：例如座右铭，班级在纸上写三部分内容：第一，针对自己的心理弱点写一句激励自己的话；第二，写上自己最崇敬的人的名字；第三，写上自己在本班中要追上的同学名字。
　　为坚决执行班规、班法，班级努力强化检查监督系统。我们主要建立了五种检查监督方式： 1、自检。把着重点立足于自检上，有利于全面发挥学生的潜能，有利于增强学生战胜自己的力量，增强学生自我教育的能力，有利于学生成为自己命运之舟的主人。学生自己检查执行各项班规、班法的情况，发现失控、发现“违法”现象怎么办？有这样五种自我惩罚的措施，任学生自己挑选：①为别人或为集体做一件好事，以使歉疚心理得以补偿；②极小的错误，例如迟到，则为大家唱一支歌，在轻松的气氛中增强避免错误的能力；③写一份说明书，“摄”下事前、事中、事后心理活动的三张“照片”。这些方法都有助于挖掘学生内心深处的真、善、美，来战胜自己的假、恶、丑，有助于点燃学生积极的欲望之火，去吞汲消极的欲望之火；有助于掀动学生心灵深处高尚的感情波澜，去淹没低级的感情波澜。班级只有把着眼点主要放于自检，才能最大限度地减少“违法”事件。 2、互检。互检有两种方式：第一种方式，是“保护人”式两。一名后进的同学自愿找一名德智体都较突出的同学成为自己的“保护人”。自己心甘情愿在“保护人”检查监督下执行赛规、班法，一旦失控，甘愿受保护人的批评与惩罚；第二种方式是“互助组”式的；两名性格、爱好较一致的同学要求组成互助组，班级同意了，他们便互相检查、监督执行班规、班法的情况，两个人共同商量纠正失控的措施。 3、班干部检查。班干部按照各自的责任制，分别检查有关职责范围内的班规、班法执行情况。 4、班集体检查。利用班集体的正确舆论也是一种检查监督方式；定期评选“执法”不认真的同学是第二种检查方式。 5、班主任抽检。有了以上四种检查、监督方式，实质上留给班主任的任务已经微乎其微了。这些监督和检查措施，保证了班规、班法的顺利运行。 
　　（三） 制定师生协议
　　“己所不欲，勿施于人。”因此，教师要求学生做到的，首先自己必须要做到。为此，班主任可制订一些协议，向学生承诺自己在哪些方面应做到、做好，为学生树立榜样。同时，全体学生可讨论自己应向教师保证怎样做，并签订书面文件，以督促师生互相履行自己的协议。
　　总之，班级管理工作是一个复杂的过程，班主任灵活运用 “软硬兼施”，对班级管理以及优良班级的形成，将起到事半功倍的作用。