【正文】  摘 要：互联网已在各个领域得到广泛应用，在教育领域也是一样。本文探讨了在高职公共英语书面语的学习中，如何有效结合信息技术，充分调动学生学习积极性，发挥学生的学习主动性，丰富教学内容、使教学方法更灵活、教学主题更明确、教学效果更显著，帮助高职生克服书面语学习的畏难情绪，提高学习兴趣，从而提高学生运用英语中书面语进行交际的能力。
　　关键词：交际能力；混合式教学；英语书面语
　　人们之所以学习语言，对绝大多数人来说不是为了研究，最大的目的是为了交际。而大多数人往往认为交际就是人与人之间面对面运用口头语的交流；的确，口头交际是学习语言的一大目标，但是我们也不能忽视了书面语在交际中的重要作用。
　　在我们的生活、工作当中，在生产、服务、建设、管理各领域及公务活动中都时不时需要写一个贺卡，发一个电子邮件，填写一份涵盖个人基本信息的简历，也会要求回复一份公司的业务书信，有时还需要记录一份电话留言等等诸如此类的任务，可是当我们提笔时，各种尴尬也会随之产生，名字拼写不规范，需要写日期吗？又该写哪儿呢？怎么开头呢？怎样显得措辞更加礼貌，让对方的公司接受要求呢？......只有具备一定的书面语交际能力才可以有效地达成交际的目的。“书到用时方恨少”，可见，在日常生活、工作中，书面语交际能力是必不可少的，但从我们高职生的现状来看，这一能力是缺乏的。那么，在现有的基础上，高职学生的英语书面交际能力能通过学习得到一定的提高吗？答案是肯定的。
　　一、交际能力与混合型教学
　　根据美国社会语言学家Hymes的观点，交际能力涉及到语言、修辞、社会、文化等多种因素，包括一个人运用语言手段（口头语或书面语）或副语言手段（身势语）来达到某一特定交际目的的能力。对高职生来说，提升交际能力过程中，书面语的学习一定是结合了学生学习特点和未来岗位需求的、达到一定目的要求、实用性和适用性相结合的一种学习，主要是指运用英语，完成一定交际任务的一些应用文体的写作，包括日常生活中用来问候的贺卡、各种书信、电子邮件、工作当中的简历、通知、电话留言、海报甚至包括演讲稿的写作等等，广泛应用于生活工作各方面，是高职生英语学习当中非常必须的一项内容。
　　随着信息化时代的来临和科学技术的快速发展，教育信息化越来越势不可挡，互联网技术在教学中被广泛运用。混合式教学应运而生，它是指把传统的学习方式和网络化学习相结合，二者优势互补，从而达到既定的教学效果和目标。在混合式教学中，一方面可以发挥教师的指导作用，另一方面又可以调动学生的自主学习能力，充分发挥学生的学习积极性，提高师生间的互动，更好提升学生的学习能动性和创造性。
　　二、高职生英语书面语学习的特点
　　书面语学习也是如何运用语言的一个学习。但是对象不同，也呈现出不同的特征。
　　首先，“实用、适用”是高职生英语书面语的学习要求。根据教育部高教司《高职高专教育英语课程教学基本要求》高职高专教育英语课程的教学目标是：......在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的口头和书面交流，并为今后进一步提高英语的交际能力打下基础。并就不同学生的英语水平，明确提出了不同的写作要求。针对这一要求，在大学阶段，高职生的培养目标从高职生实际的英语水平出发，注重学习与日常生活及工作岗位相结合，区别于其它的学习要求，凸显了实用性和适用性的特征，也充分显示了“高职”这一属性。
　　其次，书面语的学习是基于现实的持续性学习。我们的高职生生源有普高的，有中职的，绝大多数都有一定的英语基础，但英语水平参差不齐。所以，高职英语书面语的学习首先是基于高职生之前学习经历的一种持续性学习，又要在分析总体不足及未来的岗位需求中，进一步明确制定切实可行的教学任务。
　　那么，高职生的英语书面语学习主要有哪些不足呢？第一，基础不够好，词汇量少，语法薄弱，句式单一缺乏变化。第二，对用书面语表达缺乏自信，有畏难情绪，因此也影响了学习积极性。
　　所以，高职生的英语书面语学习必须是从学生实际情况出发的持续性学习。
　　最后，信息化时代也让书面语学习呈现出了时代特征。任何的学习都不是孤立的，而是一定环境下的学习。互联网的蓬勃发展，也让英语中的书面语学习被赋予了新的特征，如何利用互联网的优势，使学生的书面语学习达到好的效果，这是每一个任课教师必须思考的论题。
　　三、混合式学习在英语书面语教学中的应用
　　混合式教学即线上线下相结合的教学模式，是信息化时代的产物，也是教育教学改革的方向。它充分结合了传统课程教学和网络在线学习的优势，利用信息化技术，将课前预习、课堂教学和课后提升有机融合。
　　（一）混合式学习中教学内容更丰富
　　互联网环境为混合式教学提供了有效的支持，将教师的教学由课堂内扩展到了课堂外。基于高职生英语书面语的学习情况分析，我们可以利用丰富的网络资源，选取符合学生需求的知识，布置他们进行课前课后的学习。以本人近几年开设的通识课《大学英语书面交际ABC》为例，利用互联网的优势，在超星学习通上根据章节内容，系统地介绍英语中常用的语法知识，如时态、语态、从句、非谓语动词、倒装、省略及强调等，并附上练习，这些都是书面语交际当中非常重要的语法支撑，所以必须让学生学习，巩固并掌握。但是由于授课时间有限（每周仅开课一次，每次两课时），内容又多，这种情况我们就可以利用网络的优势来弥补课程课堂授课时间不足的问题，布置学生课前学习语法并完成相关练习，课上可以花几分钟的时间把学生共同的难点进行简单的答疑梳理，这样不仅解决了时间问题，更重要的是帮助学生打好语法基础，为学生书面语的学习初步地排忧解难。因此，课堂不再是知识传递的唯一场所，而是教师引导学生掌握学习策略，答疑解惑的场所。
　　除了以上的拓展内容可以让学生线上自主学习外，我们还可以把学习的内容，包括相关的文档、PPT及视频布置学生预习，比如如何写个人简历，学生可以预先了解课程学习主要内容，根据自己的学习习惯，查阅各种模板，案例，通过查找资料，预先了解相关知识，这种课前输入学习为目标任务的完成打下了非常好的基础，也进一步提高了课堂效率，教师可以充分解决学生的难点和重点问题。课后还可以在网络上继续讨论，把课堂延伸到更远，更深。   
　　（二）混合式学习中教学方法更灵活
　　高职英语教学中书面语的学习内容是跟学生的学习、生活、未来的岗位紧密相连的，这样的教学内容设计贴近学生的实际需求，但是书面语的学习往往局限于读读背背一些常用句，进行套用写作练习，这样的教学方法使学生失去了学习的兴趣。
　　但在互联网时代，学生对手机、电脑的兴趣是非常高的，所以，在高职英语书面语教学中，教师可以在传统的教学方法上进行大胆的改革。上课之初，教师可以创设一定的教学情境，导入内容。比如说学写贺卡时，可以问“What’s the date today？” “Is it a special day？”（Valentine’s Day）”What can you do on this special day？”通过系列问题或是PPT或是视频创设节日的情境，用交际法导出在情人节常做的一样事就是给所爱的人写贺卡表示祝福和爱。通过线上的课前充分学习，学生对所要学的内容有了很好的预见，也对本课的重难点有了预判和疑问，在此基础上教师又进行了范文的引导学习，但是每个学生对知识的掌握肯定是不同的，也会有新的问题和发现，所以教师可以组织学生进行小组讨论、分享并解惑，也可以在线上（如学习通“讨论区”）上进行，这样一方面可以互相学习不同的词汇，不同的表达句式，进一步解决存在的问题，另一方面让学生有彼此表达交流分享的机会，对他们的交际能力也是一种促进，还可以帮助克服一些学生的畏难情绪。
　　课堂上不同阶段、不同内容、不同教学方法的使用，大大活跃了课堂气氛，师生、生生互动交流增多了，学生学习积极性提高了，也就有了一定的信心，就乐于在线上分享他们的习作，老师可以就线上的习作进行点评，学生之间也可以互评，通过这些教学活动，不仅增长了学生书面语表达的相关知识，促进了交流，使学生的交际能力也得到了一定的提升。
　　（三）混合式学习中教学主体更明确
　　在混合式学习中，线上的教学资源丰富，教学内容大大增加，线下的课堂教学方式随之变得更加灵活多样，而在线上线下教学的切换过程中，学习的主体始终是学生，无论是在自主学习时，还是在小组讨论或是线上分享时，学生可以根据自己的学习情况，随时提出看法，困惑，享有很大的学习自由，这种开放式的教学给了学生很大的学习空间，同时也激发了学生对学习的热情和创造力。即使在课堂上的线下学习，教师也不再是课堂的主宰，而是一个引领者，在学生热烈的讨论中，使学生能聚焦重点，在学生有疑难时，使学生能豁然开朗，在范文学习时，能四两拨千金，深入浅出，使学生及时掌握书面语的格式、重点句式及表达，也能在点评时，准确到位，切中要害。老师时刻在学生身边，在学生需要的时候，及时伸出援助之手，这种混合式学习，使老师不再高高居上，不再是课堂的主体，把课堂还给了学生，只是在学生需要的时候，及时出现给予课程学习内容的帮助。学生逐步由被动学习转为主动学习。
　　书面语的学习一定要让学生有练习分享的过程，每个人的问题各不相同，但肯定有共性，比如说在练习求职信时，其中文中一部分介绍自己的工作经历，很多学生的时态运用比较随意，一般时、过去时随意切换，在公司的工作经历表达不规范等等，这时老师要讲明一般时、过去时在什么情况下使用的，动词形式又有什么不同变化，还可以介绍重点词汇，如在公司工作可以用worked in或者served as...虽然文中会呈现不同的错误，但老师一定要及时发现并归纳学生的问题，给予指导和帮助，尽量使每个学生都受益。
　　（四） 混合式学习中教学成果更显著
　　英语书面语的教学对学生和教师来说都是英语学习当中的一个挑战，所以在混合式学习中，我们可以扬长补短，充分发挥混合式学习当中的线上学习优势，因势利导，拓展学习内容，丰富教学方式，明确教学对象，提高教学效果。
　　在有限的教学时间内，学生改变了对课程的看法，克服了对书面语学习的畏难害怕，变得有自信：学生可以运用学过的格式和常用词汇写一张贺卡，填写一份简历，发一个邀请，写一个海报，发一份E-mail， 甚至可以简单地阐述对某一个问题的看法及建议。
　　同时，在学习过程中，充分的线上线下讨论交流及分享使学生的交际能力得到了很大地提高，学生充分感受到交际不仅仅是口头上，也可以用另外一种方式-书面语来进行，在特定的场合甚至会达到意想不到的效果。
　　四、反思
　　在高职英语书面语教学中，混合式教学能将传统教学与网络化教育优势相结合，充分发挥老师的引领和指导作用，又能调动学生的学习积极性和主动性，学生自主学习能力加强了，它改变了传统课堂教学中的一些不足和缺陷，实现了教育互动、教育资源和教育成果的共享，利于激发学生学习兴趣从而激发他们潜在的创造性。
　　但是在教学过程中，虽然有丰富的线上学习数据生成，但缺乏对学生学习质量的监督；学生学习的评价机制合理性还有待进一步提高，使之更客观并易于操作。
　　参考文献：
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　　[3] 魏懿. 高职院校公共英语混合式教学实践研究[J]. 高等职业教育探索， 2018（10） 第17卷第5期：45-51.
　　作者简介： 张蕾（1972. 5-）；女；浙江金华人；讲师；硕士；研究方向：跨文化及高职英语教学。