【正文】随着“应试教育”向“素质教育”的转轨，传统的用“分数”或“考试”管理学生的方法不再总是有效。独生子女的增多，市场经济的诱惑，社会不良风气的影响等，都使往日一贯有效的班主任工作方法受到了挑战。班主任承担着学校的基础管理工作，是学生身心健康成长的守卫者。俗话说“学高为范，身正为师”，班主任不但是传道解惑者，而且是德育工作的引领者，是班级工作的实施者。在新形势下，要想做好班主任工作，就必须从增强“信心”、倾注“爱心”、培植“耐心”着手，这是提高班主任自身素质的必要条件。
　　一、增强“信心”，忠于神圣天职
　　教育事业是神圣的，教师的职业寄寓着祖国的未来和希望。随着经济的全球化，科技竞争越来越激烈。教育是基础，科技是希望。要想使中国的科学技术得到大发展，赶超世界先进水平，必须使教育有一个大发展。教育的今天预示着科技发展的明天。虽然我们的教育事业目前还有很多不能尽如人意的地方，但是我们也应该看到近些年来我国的教育事业已经有了长足发展，如义务教育的推广，教学条件的改善，教师待遇的提高等。而且，随着社会的发展，这种改善的速度势必加快，对此我们要有信心。没有这个信心，就不能指望安心从事教育工作了。
　　信心是基于对事件前景分析而确立的一种心理倾向，这种积极的心理倾向是人们努力做好一件事的前提。在班主任工作中，常常会因对于学生、对于教师本人，甚至对于教育缺乏信心或信心不足，而缺少做好班主任工作的内在动力，这也是目前造成班主任工作方法简单、粗暴的重要原因。有鉴于此，作为班主任，必须要首先树立一种做好班主任工作的必胜信心。
　　要做好班主任工作，首先必须要坚信一点：学生是有可塑性的。我们既不是“性善论”者，也不是“性恶论”者，我们坚信没有培养不好的学生，没有那个学生天生注定不可教；只有不能教的教师，没有不能教育的学生。学生的进步与退步，品行的良否，能力的高低，与教师尤其是班主任有着极大的关系，只要方法得当，教育是能够成功的。有了这个信心，才能认真耐心地探索合适的方法。
　　做为班主任，首先对自己要有信心，不要因为一两个学生的“不听话”或“调皮捣蛋”而丧失对自己教育能力的信心。我们有必要充分认识自己的教育能力的不足，只有认识到不足，才有不断改进充实的余地。认识的提高和工作方法的不断改进，反过来又会不断地增强自己的信心。只有对自己充满信心，才能确保对班主任工作能力的信心。
    二、倾注“爱心”，视学生如弟妹、如子女
　　教育是爱的事业，是爱的输出，只有象爱自己弟妹、子女一样的爱学生，才能做一个合格的教师，才能做好班主任工作。从《礼记.学记》中的“建国君民，教学为先”，到如今妇孺皆知的“科教兴国”战略，对于教育重要性的认识不可谓不深。但由于一些众所周知的原因，我们无不遗憾地看到这种认识大多数时候均停留在纸上和口头上。由于市场经济的随机性和偶然性，造成了脑体倒挂、行业失衡，两袖清风的穷教书匠被人瞧不上眼。我们要有“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”的定力，无论别人怎么说，做为教育工作者自身务必坚信：教育是神圣的，教师肩负的是历史使命！这一点是无论“大款”还是“大腕”都做不到的。
　　现代人本主义心理学留给我们最为可靠和有用的知识之一，便是使人们相信“爱”与“被爱”，如同饮食起居一样是人类的天性，尤其是中小学生，有的是初次离开父母、家庭、离开熟悉的环境，无论是生活上还是精神上，都渴望得到关心与爱护，这是爱心培植的依据。
　　“爱心”是做好班主任工作的前提。所谓“金诚所至，金石为开”，是说人与人之间的交往应该以心相交，以诚相待。能够如此，即使愚顽之石也能被感化。攻城掠地之法“攻心为上”，用心去征服，用爱去唤醒和感化强敌。班主任在工作中若能以爱心去收拾“调皮捣蛋”或“不听话”的学生，对学生的言行举止、成功失败，皆至诚相待，以父母、以兄弟姐妹、以朋友的身份相交，必能拉近师生距离，和谐师生关系，增强教育感化的力量，收感化金石之效果。
　　爱心是持久的、永恒的，是不分场合、随时随地都能够表现出来的。如果只是在学生生病，在生活有困难或学习有障碍等“特殊”情况下才偶尔一显“师恩”，那不是爱心的含义；爱心也不是无原则的放任，放任自流是爱心的最大天敌。如果对受教育的学生不是心存爱惜与呵护，而是动辄训斥和打骂，方式简单，行为粗暴，这说明班主任的爱心还不够，工作方法还不到位。为克服较为普遍的训斥、体罚与打骂问题，首先必须从班主任自身着眼，检讨自己，培植爱心。中国古代儒家思想中就有“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的名言，班主任若能视学生如弟妹、如子女、如朋友，推己及人，则粗暴可免。
    三、培植“耐心”，能够经得起挫折的考验
　　耐心是一种美德，是成就事业不可或缺的一种优良品质。耐心要求人们经得起事件和挫折的考验。班主任工作中的粗暴及打骂现象的存在，很大程度上与班主任缺乏耐心或耐心不足有关，遇事急躁，故方法简单，所以，应该提倡班主任涵养“耐心”。
　　教育是十分复杂而浩大的工程，具有长期性和反复性，这种长期性和反复性决定了教育的方法是多种多样的。因人、因时、因事、因地而异，正所谓“因材施教”，我们不能指望用一种简单的方法去解决所有的问题。个人的成长，由家庭到幼儿园，到小学，中学乃至大学，是一个长期的过程。个人智力、品德、身体的发展，远不是一节课、一次考试所能决定的。更为重要的是，知识的学习也好，品德的形成也罢，没有反复的历练和实践是不能成功的。有时候，由于学校与家庭、社会影响的不一致甚至互相矛盾，这种反复性还会表现得特别顽固。这就告诉我们，班主任工作心急不得，要有耐心，要承受得住反复、长期与复杂的压力。
　　耐心要求班主任要克服急躁与粗暴，遇事冷静分析，三思而后行。对于学生的不佳表现甚至是违纪行为，我们不着急做定论、扣帽子，而是要问清楚行为背后有没有别的原因，这样一来粗暴、急躁的举动便不会产生。在我们班主任工作中常常会听到老师的训斥：只有再一再二，没有再三再四。这种心浮气躁的心态只能导致一些非理智的粗暴行为。为今之计，我们不仅应有再一再二的雅量，还要有再三再四的肚量，要有愈挫愈奋的耐心。我们提供耐心，不是说遇事不要做果断的处理，那种无所作为，拖拉迁延，当断不断的表现，并非“耐心”之道。
    综上所述，改进目前班主任工作中的态度粗暴、动辄打骂的问题，需要切实进行“综合治理”。要从班主任自身着眼，认真学习一些《教育学》与《心理学》方面的知识，借鉴同行的经验，努力提高自身素质。要从研究学生心理、认识学生心理、引导学生心理做起，治标皆治本，在信心、爱心、耐心上做些修养工夫，无疑是非常必要的。