【正文】        摘   要：教育是学校工作的核心，从人的发展角度看，教育更应该关注过程。教育的健康发展需要完善的教育管理机制。
        关键词：学校；过程；教育；管理
　　如果说教育是培养优秀人才的教育，这只是看到教育的结果，并不意味着一个学生的教育过程是优质的。教育应是过程和结果的统一。二者之间我们应该关注过程，因为过程不仅表征了教育思想、教育内容和教育方法，也反映了教育能力和教育结果。影响教育的因素很多，教育实践如何使“过程和结果统一”，实现教育的优质化，这就有个质量管理问题要落实。本文就影响教育的几个因素谈谈教育的质量管理问题。
　　1树立正确的教育观
　　在谈到教育的同时，必然要涉及学校这个概念。因为人们习惯把一些具有品牌价值的“实验学校”等同于优质学校，也十分逻辑地认定这样的学校实施的是优质教育，这也许是不错的。但是，我们也必须明确，学校的质量最终彰显的是学生的综合素质，这对于“重点校”和“普通校”具有同样的意义。我们今天谈教育，就是要使我们的教育着眼未来，适应社会发展，适应学生发展，为国家和民族培养出多方面的人才。
　　2教育的过程管理
　　教育是一个动态概念，是通过教育改革与创新中的“增量”与“进步”，实现自我超越。如果忽略了这个过程，就会导致急功近利的办学心态，就会偏离教育的根本意义。
　　2.1教育能力的提升与管理。教育能力直接关系到学校的教育质量。教育是一个动态的概念，学校的发展也应该是教师和学生的共同发展，教师的教育能力是相对的，需要不断提高，这个提高过程不是孤立的，应该与学校的教育改革与创新同步，是教师之间彼此合作，互促的过程。教师的教育能力不是“工匠式”的能力，起码要有五方面的素质：有职业理想和素质教育的愿望；善于研究学生，能因材施教；善于学习，乐于探索；有教育教学的专业素养；有良好的情商，善于合作。要提高教师的教育能力，必须做三方面的工作。
　　2.1.1引领教师参加教育改革与创新。在新课程改革试验的过程中，放手让教师去探索：①转变学生的学习方式；②开发校本课程；③开展研究性学习；④上好综合实践课。在这个过程中，教师的教育观念得到更新，探索精神和创造能力得到提高。
　　2.1.2建立“学习思考交流创造”的学习机制“。学习思考交流创造”是一个完整的学习过程，也是教师提高的模式。其间主要体现自主学习、合作探索、共同创造等步骤。它们之间是互为补充，层级式递进关系。这种学习模式，一要倡导理性思维，二要落实实践创造，使教师们学有目标。
　　2.1.3建立“研培结合”动作机制。教师通过课题研究参加理论学习，提高理性思维能力，会在研究中有所发现、有所创造，从而提升自身的教育能力。
　　2.2学校文化的管理。名校的一半是文化。学校的稳定性就在于它形成了优良的学校文化。学校文化是一个学校的精神、氛围的集中体现。它的形成为素质教育创设了潜移默化的环境，更有助于学校形象的塑造。
　　2.2.1“和谐教育”是学校的主体文化。确立以学生发展为本的“和谐教育”办学理念，并通过“和谐教育”的实践形成学校领导、教师和学生的共同愿望和价值取向。事实上，领导、教师在探索“和谐教育”的过程中有了凝聚力，发挥了创造潜能，提高教育改革的热情和能力，也促进了学校可持续发展。在实施“和谐教育”的过程中，进行德育工作、教学工作、管理工作诸方面改革，并确立“进德修业，和谐施教”的教风，“勤学多思、乐做会创”的学风。
　　2.2.2倡导“激励管理”，打造良好的人文环境。坚持人本思想，建立“激励管理”机制，改善教师与学生、领导与群众、教师与教师之间的人际情境，追求人际关系的和谐，建立合作竞争的人事管理制度。改善领导作风和工作方法，体现人文关怀，建立民主、公平、公正的管理机制，是学校文化建设的目标。
　　2.2.3学校外显文化的建设。文化常常通过学校中的各种仪式、榜样、事迹、标语、题词、器物、礼节等表现出来。这些文化现象是可见的外显文化，它对学生、老师有着潜移默化的教育作用和心理影响。所以，在绿化、美化、净化校园的同时，进行文化走廊建设，创设艺术橱窗、学习园地、科技画廊等，积极组织学生开展文体活动、英语沙龙、知识竞赛，特长展示、艺术摄影等课外活动，使学生在丰富多彩、怡情悦意的环境中学习，促进个性智能的发展。
　　2.3教育资源的管理。学校教育信息化、技术化是教育的标志，也是实施教育的条件。教育资源管理上应做一下二项工作：
　　2.3.1按照需要和可能，逐步投入加强硬件建设。改建和扩建了理、化、生实验室和两个多功能教室，增设两个微机室，保证每班每周可上两节计算机课。每个教学班都安装上彩色电视、配置了电脑和投影设备，并与校园网和宽带网相接。教师每人拥有一台电脑，90％以上的课堂教学可以运用信息技术协助授课。
　　2.3.2实现硬件与软件同步发展。组织老师以实施新课程为目标，进行教学软件开发。
　　2.4学生评价的管理。任何一种教育最终的落脚点是学生的发展。所以，教育能否科学化，不能依靠简单的测试或比较，更不能靠升学来加以肯定或否定。教育的质量管理要突出学生综合素质的评价。关于学生评价，多元智能理论主张在学习的情境中看个性智能的发展。新课程改革主张评价主体的多元性，即自主评价为主，合作评价为辅，评价目标是综合素质。我们认为基础教育阶段，其素质教育的目标是学生个性的全面发展，强调在学生个性智能发展的基础上，看学生的思想道德、学业成就、身心健康、学习能力的发展，其评价方法应该以学生自主评价为主，辅之同学、家长、老师的鼓励性评价。这个评价更应该注重学生学习的过程评价，兼之终结性评价。评价的作用在于促进和鼓励，而不在于甄别和鉴定。这样评价不仅是人性的，也是科学的，是符合学生心理特征和年龄特征的。